El Departamento de Orientación del Colegio Americano de Guayaquil brinda un servicio atento a las necesidades de todos los alumnos desde Pre-kinder hasta Sexto curso. Su programa integral contribuye para que los estudiantes adquieran competencias en las áreas personal, social, académica y de desarrollo de carrera. Dicha planificación evaluada y refinada anualmente en su diseño e implementación, permite desarrollar y proteger la individualidad de los estudiantes y les provee de las habilidades para relacionarse en forma efectiva con sus semejantes en el colegio, el hogar y la comunidad. Cumple con cuatro funciones básicas:

• Preventiva, anticipándose a los problemas que puedan surgir.
• Desarrolladora, potencializando habilidades y destrezas.
• Compensadora o remedial, proporcionando alternativas para optimizar el desarrollo del alumnado.
• Asesoramiento, ofreciendo a padres y profesorado el apoyo profesional necesario para realizar la acción orientadora.

• Conserjería y asesoría personalizada.
• Acompañamiento en situaciones de crisis vitales.
• Resolución de problemáticas grupales en grupos grandes y pequeños.
• Orientación a pequeños grupos.
• Derivación y coordinación con profesionales externos como médicos, sicopedagogas, terapistas de lenguaje, sicólogos clínicos, entre otros.
• Sistemas de apoyo en cuanto a seguimiento académico y comportamental.
• Sistemas de información sobre especializaciones, universidades y desarrollo académico en general.
• Curriculum con programas de valores y de educación sexual complementadas con charlas, mesas redondas y paneles para padres de familia.
• Orientación y asesoramiento a las familias en forma individual o colectiva en temas relacionados con la educación y orientación de sus hijos.

• Contribuye a su éxito académico
• Fortalece la autoestima del alumnado
• Promueve un clima positivo dentro del plantel
• Desarrolla destrezas para la toma de decisiones
• Incrementa el auto - conocimiento y el de los demás
• Promueve el trabajo en equipo